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     会員登録すると、次回購入時にポイントをご利用いただきお得にお買い物を楽しんでいただけます。

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    ・便利な「マイページ」機能
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  • ■お支払い方法について

    当店はクレジットカード(一括)支払のみ対応しています。

    【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club

    ※当店におけるクレジットカード決済は、株式会社ペイジェントに業務委託しております。当店ではカード情報を保有いたしません。


    領収書について

    マイページより発行可能です。
    マイページ>購入履歴>注文詳細を見る>ページ下部の「領収書発行」ボタンをクリックしてください。
    登録しているメールアドレスに領収書が送信されます。
    ※マイページにて「売上完了」の表示が出ている場合のみ「領収書発行」ボタンが表示されます。

  • ■送料・配送について

    送料について

    【配送料金】
    佐川急便:全国一律770円(税込)

    1注文につき770円いただいております。
    複数点同時購入いただくと、1箱分の送料のみで発送させていただきますので、大変お得です。


    配送について

    【配送会社】
    佐川急便株式会社

    【配送先】
    日本国内のみ

    【配達日数】
    地域ごとに異なります。
    詳しくは佐川急便ホームページでご確認ください。

    【配達状況】
    マイページの購入履歴詳細、または発送完了メールに記載の「配送伝票番号」をご利用いただき、佐川急便ホームページよりお問い合わせください。
    お荷物問い合わせサービス(佐川急便)


    お届け日の指定について

    大変申し訳ございませんが、日時指定は承っておりません。
    決済画面にてお届け予定日を表示しておりますので、ご確認ください。
    また、マイページ>購入履歴>購入履歴詳細でもご確認いただけます。

  • ■返品・交換について

    万が一、商品に不具合があった場合には、返品・交換、もしくはご注文をキャンセルさせていただきます。
    ・商品が破損していた場合
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    お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせください。当社より、返品・交換についてご連絡をさせていただきます。

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